naczelnik wydziału

WARUNKI PRACY

ZAKRES ZADAŃ

• Bieżące zarządzanie realizacją zadań przez podległy Wydział
• Nadzór pod względem merytorycznym nad prawidłowo przeprowadzonymi rozmowami za pośrednictwem infolinii lub przyjęcia interesanta w siedzibie Biura w celu udzielania informacji związanych z prawami pacjenta oraz systemem ochrony zdrowia oraz prawidłową ich rejestracją. Udzielanie pracownikom Wydziału bieżącej organizacyjnej i merytorycznej pomocy w realizacji zadań
• W przypadku informacji uprawdopodobniających naruszenie praw pacjenta lub istniejącego szczególnie ważnego interesu strony albo interesu publicznego sprawowanie nadzoru nad prawidłowym podjęciem sprawy
• Analiza skarg pacjentów zgłoszonych za pośrednictwem infolinii - w celu określenia zagrożeń i obszarów w systemie ochrony zdrowia wymagających naprawy oraz bieżące przekazywanie do Dyrektora Departamentu Postępowań Wyjaśniających sygnałów wymagających naprawy, w tym zagadnień wymagających podjęcia działań systemowych
• Informowanie Dyrektora i Zastępcy o występujących zagrożeniach w realizacji zadań Wydziału
• Realizacja właściwych przepisów ustawy o służbie cywilnej i przepisów wykonawczych, związanych w szczególności z bieżącą i okresową oceną pracy podległych pracowników
• Obsługa infolinii Rzecznika Praw Pacjenta, a także pacjentów zgłaszających się bezpośrednio do siedziby Biura

WYMAGANIA NIEZBĘDNE

• Wykształcenie: wyższe
• doświadczenie zawodowe: co najmniej 3 lata doświadczenia zawodowego w instytucji związanej z ochroną zdrowia lub obsłudze klienta na infolinii
• Znajomość ustawy o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta wraz z aktami wykonawczymi
• Znajomość ustawy o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych
• Znajomość ustawy o działalności leczniczej
• Znajomość kodeksu postępowania administracyjnego
• Znajomość podstaw ustrojowych funkcjonowania państwa, w tym przepisów określających kompetencje organów administracji rządowej i samorządowej
• Znajomość ustawy o służbie cywilnej
• Znajomość prawa cywilnego i karnego w stopniu podstawowym
• Bardzo dobra organizacja pracy własnej, terminowość oraz odporność na stres
• Umiejętność analitycznego myślenia
• Umiejętność pracy w zespole i umiejętność zarządzania zespołem pracowników
• Umiejętność działania w sytuacjach stresowych i pod presją czasu
• Umiejętność czynnego słuchania i analizowania przekazowych informacji
• Umiejętność argumentowania
• Otwarte podejście do klienta
• Przekazywanie informacji w sposób jasny, precyzyjny i zwięzły
• Asertywność i kreatywność
• Umiejętność zrozumiałego tłumaczenia przepisów prawa
• Obsługi komputera (środowisko Windows, Word, Excel, Power Point)
• Umiejętność raportowania danych
• Posiadanie obywatelstwa polskiego
• Korzystanie z pełni praw publicznych
• Nieskazanie prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe

WYMAGANIA DODATKOWE

• doświadczenie zawodowe: co najmniej 2 lata doświadczenia zawodowego w kierowaniu zespołem

DOKUMENTY I OŚWIADCZENIA NIEZBĘDNE

• CV i list motywacyjny
• Kopie dokumentów potwierdzających spełnienie wymagania niezbędnego w zakresie wykształcenia
• Kopie dokumentów jednoznacznie potwierdzających wymagane doświadczenie zawodowe (świadectwa pracy, opisy stanowisk, zakresy obowiązków, zaświadczenia i inne, potwierdzające wymagany w ogłoszeniu okres i obszar doświadczenia zawodowego)
• Oświadczenie o posiadaniu obywatelstwa polskiego
• Oświadczenie o korzystaniu z pełni praw publicznych
• Oświadczenie o nieskazaniu prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe

DOKUMENTY I OŚWIADCZENIA DODATKOWE

• Kopie dokumentów potwierdzających spełnienie wymagania dodatkowego w zakresie doświadczenia zawodowego / stażu pracy

TERMINY I MIEJSCE SKŁADANIA DOKUMENTÓW

• Dokumenty należy złożyć do: 27.08.2020
• Decyduje data: wpływu oferty do urzędu
• Miejsce składania dokumentów:
  Biuro Rzecznika Praw Pacjenta
  ul. Młynarska 46
  01-171 Warszawa
  w zamkniętej kopercie koniecznie z dopiskiem: „Nabór - naczelnik WSO-DPW"
  
  http://www.rpp.gov.pl/praca/

DANE OSOBOWE - KLAUZULA INFORMACYJNA

Administratorem danych jest Rzecznik Praw Pacjenta z siedzibą w Warszawie (01-171), przy ul. Młynarskiej 46.
Z administratorem danych można skontaktować się poprzez adres e-mail: kancelaria@rpp.gov.pl, formularz kontaktowy https://www.rpp.gov.pl/obsluga-biuletynu/dane-kontaktowe/, za pośrednictwem platforny ePUAP: /RzPP/skrytka, telefonicznie pod numerem +48 22 506 50 64 lub pisemnie na adres siedziby administratora.
Administrator wyznaczył inspektora ochrony danych, z którym można się skontaktować poprzez e-mail iodo@rpp.gov.pl, za pośrednictwem platformy ePUAP: /RzPP/skrytka oraz pisemnie na wskazany powyżej adres administratora. Z inspektorem ochrony danych można kontaktować się we wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z praw związanych z przetwarzaniem danych.
Państwa dane osobowe będą w celu związanym z przeprowadzeniem postępowania kwalifikacyjnego na pracownika Biura Rzecznika Praw Pacjenta.
Podstawą prawną przetwarzania Państwa danych osobowych jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO[1] (realizacja przez administratora obowiązku prawnego).
W przypadku przekazania przez Państwa danych osobowych nieobjętych obowiązkiem prawnym podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. a.
Zgodę można cofnąć w każdym czasie, bez wpływu na legalność przetwarzania dokonanego na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
Państwa dane osobowe będą przetwarzane:
- przez okres 4 miesięcy od dnia zakończenia postępowania rekrutacyjnego w przypadku niezatrudnienia w Biurze Rzecznika Praw Pacjenta,
- do odwołania zgody na przetwarzanie danych osobowych.
Przysługuje Państwu prawo:
1)    na podstawie art. 15 RODO – prawo dostępu do danych osobowych i uzyskania ich kopii;
2)    na podstawie art. 16 RODO – prawo do sprostowania i uzupełnienia danych osobowych;
3)    na podstawie art. 17 RODO – prawo do usunięcia danych osobowych (prawo to nie przysługuje w przypadku, gdy przetwarzanie danych następuje w celu wywiązania się z obowiązku wynikającego z przepisu prawa lub w ramach sprawowania władzy publicznej);
4)    na podstawie art. 18 RODO – prawo żądania od administratora ograniczenia przetwarzania danych osobowych
5)    na podstawie art. 20 – prawo do przenoszenia danych osobowych przetwarzanych w sposób zautomatyzowany na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
Przysługuje Państwu również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych w państwie członkowskim Państwa zwykłego pobytu, miejsca pracy lub miejsca popełnienia domniemanego naruszenia.
W Polsce organem nadzorczym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00 - 193 Warszawa.
Podanie danych osobowych określonych w przepisach prawa pracy jest obowiązkowe w związku z ubieganiem się o zatrudnieniem w Biurze Rzecznika Praw Pacjenta.
Podanie danych osobowych, dla których przetwarzania wymaga jest zgoda, jest dobrowolne.
Odbiorcami Państwa danych osobowych mogą być podmioty świadczące na rzecz administratora usługi w zakresie utrzymania i rozwoju systemów teleinformatycznych, hostingowe, obsługi prawnej oraz pocztowe.
Państwa dane osobowe nie będą przekazywane poza teren Europejskiego Obszaru Gospodarczego.
Nie będą podejmowane wobec Państwa decyzje w sposób zautomatyzowany.
[1] Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).

INNE INFORMACJE:

W miesiącu poprzedzającym datę upublicznienia ogłoszenia wskaźnik zatrudnienia osób niepełnosprawnych w urzędzie, w rozumieniu przepisów o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych, wynosi co najmniej 6%.

W ofercie należy podać dane kontaktowe - adres do korespondencji, adres e-mail, numer telefonu.
UWAGA! Uprzejmie informujemy, że dokumenty można składać w formie papierowej lub w formie elektronicznej za pośrednictwem Elektronicznej Platformy Usług Administracji Publicznej (ePUAP) lub pocztą elektroniczną na adres kadry@rpp.gov.pl
W przypadku składania dokumentów pocztą elektroniczną wymagane w ogłoszeniu oświadczenia powinny być podpisane własnoręcznie przez kandydatki/kandydatów i przesłane w formie skanów.
Kandydatki/kandydaci dopuszczeni do udziału w naborze są zobowiązani dostarczyć oryginały własnoręcznie podpisanych oświadczeń w czasie rozmowy kwalifikacyjnej.
Weryfikacja spełniania przez kandydatki/kandydatów wymagań formalnych dokonana zostanie na podstawie dokumentów wymienionych w części „dokumenty i oświadczenia niezbędne”. W związku z tym podkreślamy, że kompletne oferty to takie, które zawierają wszystkie wymagane dokumenty i własnoręcznie podpisane oświadczenia. Oferty otrzymane po terminie nie będą rozpatrywane.
Bliższe informacje można uzyskać pod nr tel. (0-22) 532-82-57, a także na stronie internetowej: www.rpp.gov.pl w zakładce: ”praca”.

Do składania dokumentów zapraszamy również osoby niepełnosprawne.
Nasz urząd jest pracodawcą równych szans i wszystkie aplikacje są rozważane z równą uwagą bez względu na płeć, wiek, niepełnosprawność, rasę, narodowość, przekonania polityczne, przynależność związkową, pochodzenie etniczne, wyznanie, orientację seksualną czy też jakąkolwiek inną cechę prawnie chronioną.

WZORY OŚWIADCZEŃ:

• Oświadczenie w związku z ubieganiem się o stanowisko niebędące wyższym stanowiskiem w służbie cywilnej