Poznań - panorama
Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Poznaniu
61-745 Poznań Al. Marcinkowskiego 3
print as PDF
Ogłoszenie nr 168516 / 01.10.2026
Poszukujemy osoby na stanowisko:

starszy inspektor/starsza inspektorka

Do spraw: poradnictwa konsumenckiego Wydział Prawno-Organizacyjny i Pozasądowego Rozwiązywania Sporów Konsumenckich
#administracja publiczna #działalność inspekcyjna #finanse publiczne #ochrona konkurencji i konsumentów
quote-up Chronimy interesy i prawa konsumentów oraz interesy gospodarcze państwa. Dołącz do nas! quote-down
Czym będziesz się zajmować
Osoba na tym stanowisku:
  • Prowadzi poradnictwo konsumenckie.
  • Udziela informacji prawnych w zakresie ochrony interesów konsumentów.
  • Prowadzi rejestr spraw.
  • Przygotowuje informacje i sprawozdania z zakresu prowadzonych spraw.
  • Współpracuje z Urzędem Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
Kogo poszukujemy
Potrzebne ci będą (wymagania niezbędne)
  • Wykształcenie: średnie
  • Doświadczenie zawodowe co najmniej 2 lata na stanowisku związanym z obsługą konsumenta.
  • Znajomość aktualnych przepisów: Ustawy o prawach konsumenta, Ustawy o Inspekcji Handlowej, Ustawy - Kodeks cywilny.
  • Umiejętność praktycznego stosowania prawa i jego interpretacja, w szczególności w zakresie przepisów dotyczących praw konsumentów.
  • Komunikatywność i umiejętność negocjowania.
  • Terminowość, rzetelność oraz dobra organizacja pracy.
  • Odporność na stres.
  • Umiejętność obsługi komputera w zakresie MS Office.
  • Brak współpracy w okresie od 22 lipca 1944 r. do 31 lipca 1990 r. z organami bezpieczeństwa państwa w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18 października 2006 r. o ujawnianiu informacji o dokumentach organów bezpieczeństwa państwa z lat 1944-1990 oraz treści tych dokumentów (dotyczy kandydatek/kandydatów urodzonych przed 1 sierpnia 1972 r.).
  • Posiadanie obywatelstwa polskiego
  • Korzystanie z pełni praw publicznych
  • Nieskazanie prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe
Dodatkowym atutem będzie (wymagania dodatkowe)
  • Wykształcenie: wyższe (prawo lub administracja)
  • Doświadczenie zawodowe co najmniej 1 rok w poradnictwie konsumenckim
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie B1.
  • Uprawnienia mediatora.
Co oferujemy
  • Ciekawą i różnorodną pracę pełną nowych wyzwań.
  • Stabilne zatrudnienie.
  • Elastyczną organizację pracy.
  • Dodatkowe wynagrodzenie roczne.
  • Dodatek stażowy po 5 latach udokumentowanego stażu pracy (od 5% miesięcznego wynagrodzenia zasadniczego).
  • Nagrody jubileuszowe po osiągnięciu wymaganego stażu pracy.
  • Możliwość otrzymania dodatkowej nagrody za szczególne osiągnięcia w pracy.
  • Możliwość podnoszenia kwalifikacji i rozwoju zawodowego (szkolenia, awanse zawodowe).
  • Możliwość przystąpienia do Pracowniczych Planów Kapitałowych.
  • Możliwość skorzystania z atrakcyjnej oferty ubezpieczenia grupowego.
  • Dofinansowanie do zakupu okularów korekcyjnych lub soczewek.
  • Dofinansowanie do wypoczynku pracowników i ich dzieci.
  • Dogodną lokalizację w centrum miasta.
Dostępność
  • Nasz urząd jest pracodawcą równych szans. Aplikacje rozważane są z równą uwagą bez względu na płeć, wiek, niepełnosprawność, rasę, narodowość, przekonania polityczne, przynależność związkową, pochodzenie etniczne, wyznanie, orientację seksualną czy też jakąkolwiek inną cechę prawnie chronioną.
  • Jako osoba z niepełnosprawnością nie możesz skorzystać z pierwszeństwa w zatrudnieniu – nie składaj dokumentu potwierdzającego niepełnosprawność.
    W miesiącu poprzedzającym datę upublicznienia ogłoszenia wskaźnik zatrudnienia osób niepełnosprawnych w urzędzie, w rozumieniu przepisów ustawy o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych, wyniósł co najmniej 6%.
Warunki pracy
  • Praca administracyjno-biurowa z wykorzystaniem komputera oraz innych urządzeń biurowych.
  • Stanowisko pracy zlokalizowane jest na I piętrze budynku - brak windy, podjazdów i innych ułatwień dla osób z niepełnosprawnością ruchową.
  • Permanentna obsługa konsumentów - konieczność radzenia sobie w sytuacjach stresowych.
Dodatkowe informacje
  • Kompletna aplikacja to taka, która zawiera wszystkie wymagane dokumenty i własnoręcznie podpisane oświadczenia.
  • Nie rozpatrzymy oferty nadanej po terminie. Dotyczy to też uzupełniania ofert.
  • Jeśli ofertę składasz elektronicznie, własnoręcznie podpisane oświadczenia dołącz w formie zeskanowanych dokumentów.
  • Złożone przez Ciebie dokumenty zweryfikujemy pod względem formalnym na podstawie zapisów ogłoszenia dotyczących wymaganych i dodatkowych dokumentów.
  • Jeśli zostaniesz zakwalifikowany do kolejnego etapu, powiadomimy Cię o tym mailowo (lub telefonicznie-jeżeli nie podałeś adresu e-mail). Tak samo zrobimy, jeżeli nie przejdziesz do dalszego etapu.
  • Oferty kandydatów, którzy nie zostali zatrudnieni, zniszczymy po 3 miesiącach od zakończenia naboru.
  • Wprowadziliśmy Procedurę zgłaszania naruszeń prawa w Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej w Poznaniu, która jest dostępna na: Sygnalista – Biuletyn Informacji Publicznej – Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej.
  • Jesteśmy członkiem Koalicji na rzecz Przyjaznej Rekrutacji.

     

Planujemy następujące metody/techniki naboru:
Pracę możesz rozpocząć od: 2027-01-04
notice icon 1

Twoja aplikacja musi zawierać

(dokumenty niezbędne)

  • Kopie dokumentów potwierdzających spełnienie wymagania niezbędnego w zakresie wykształcenia
  • CV (zawierające informacje określone w art. 22(1) § 1 Kodeksu pracy) i list motywacyjny (własnoręcznie podpisany).
  • Kopię dokumentu potwierdzającego spełnienie wymagania niezbędnego w zakresie wykształcenia.
  • Kopie dokumentów potwierdzających spełnienie wymagania niezbędnego w zakresie doświadczenia zawodowego.
  • Oświadczenie o braku współpracy w okresie od 22 lipca 1944 r. do 31 lipca 1990 r. z organami bezpieczeństwa państwa w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18 października 2006 r. o ujawnianiu informacji o dokumentach organów bezpieczeństwa państwa z lat 1944-1990 oraz treści tych dokumentów (dotyczy kandydatek/kandydatów urodzonych przed 1 sierpnia 1972 r.).
  • Zgodę na przetwarzanie danych osobowych.
  • Oświadczenie o posiadaniu obywatelstwa polskiego
  • Oświadczenie o korzystaniu z pełni praw publicznych
  • Oświadczenie o nieskazaniu prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe
notice icon 2

Dołącz, jeśli posiadasz

(dokumenty dodatkowe)

  • Kopie dokumentów potwierdzających spełnienie wymagania dodatkowego w zakresie wykształcenia
  • Kopie dokumentów potwierdzających spełnienie wymagania dodatkowego w zakresie doświadczenia zawodowego / stażu pracy
  • Kopię certyfikatu potwierdzającego spełnienie wymagania dodatkowego w zakresie uprawnienia mediatora.
  • Kopię certyfikatu/dokumentu lub pisemne oświadczenie potwierdzające spełnienie wymagania dodatkowego w zakresie znajomości języka angielskiego.
calendar icon

Aplikuj

do 21 października 2026

w formie papierowej i w zamkniętej kopercie z dopiskiem: "ogłoszenie nr 168516"
na adres:
Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej
Al. Marcinkowskiego 3, 61-745 Poznań
Adres korespondencyjny:
skr. poczt. Nr 254, 60-967 Poznań 9
sekretariat Inspektoratu II piętro
Więcej o pracy w urzędzie
  • Dokumenty należy złożyć do: 21.10.2026
  • Decyduje data: stempla pocztowego / osobistego dostarczenia oferty do urzędu
Przetwarzanie danych osobowych
    DANE OSOBOWE - KLAUZULA INFORMACYJNA

    Klauzula informacyjna dotycząca przetwarzania danych w związku z aplikowaniem na wolne stanowisko pracy w Wojewódzkim Inspektoratu Inspekcji Handlowej w Poznaniu znajduje się na: https://poznan.wiih.gov.pl/nowy-bip/praca/

     

Wzory oświadczeń

Wytworzył/odpowiada: Wielkopolski Wojewódzki Inspektor Inspekcji Handlowej

Jednostka organizacyjna: Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Poznaniu

Udostępnił: Joanna Sroczyńska

Komórka organizacyjna: PO - Kadry

Wprowadzono: 01.10.2026

Strona używa plików cookies, aby ułatwić Tobie korzystanie z serwisu oraz do celów statystycznych. Jeśli nie blokujesz tych plików, to zgadzasz się na ich użycie oraz zapisanie w pamięci urządzenia. Pamiętaj, że możesz samodzielnie zarządzać cookies, zmieniając ustawienia przeglądarki. Brak zmiany ustawienia przeglądarki oznacza wyrażenie zgody. Więcej informacji w Polityce prywatności.

×