• Nasz urząd jest pracodawcą równych szans. Aplikacje rozważane są z równą uwagą bez względu na płeć, wiek, niepełnosprawność, rasę, narodowość, przekonania polityczne, przynależność związkową, pochodzenie etniczne, wyznanie, orientację seksualną czy też jakąkolwiek inną cechę prawnie chronioną.
• Jako osoba z niepełnosprawnością nie możesz skorzystać z pierwszeństwa w zatrudnieniu – nie składaj dokumentu potwierdzającego niepełnosprawność.
  W miesiącu poprzedzającym datę upublicznienia ogłoszenia wskaźnik zatrudnienia osób niepełnosprawnych w urzędzie, w rozumieniu przepisów ustawy o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych, wyniósł co najmniej 6%.

Informacja dla osób z niepełnosprawnościami:

Budynek: ul. Jasnogórska 11, Kraków
Otoczenie i dojazd do urzędu
Siedziba pomocnicza urzędu usytuowana jest przy ul. Jasnogórskiej 11. Budynek składa się z trzech pięter. Urząd Skarbowy Kraków-Śródmieście zajmuje trzecie piętro budynku.

Jak dojechać do urzędu
Dojechać do urzędu można:

własnym środkiem transportu – przed siedzibą Urzędu znajduje się 5 miejsc parkingowych i 1 miejsce dla osób niepełnosprawnych. Okolica budynku nie jest objęta strefą płatnego parkowania. Przy budynku przygotowaliśmy stojaki dla rowerów.
komunikacją miejską – najbliższy przystanek autobusowy „Stawowa" znajduje się w odległości ok. 350 m od budynku. Zatrzymują się na nim autobusy linii nr 168, 200, 210, 230, 310, 501, 511, 611, 910. W odległości ok. 500 m, położony jest przystanek „Rondo Ofiar Katynia". Poza autobusami zatrzymującymi się na przystanku „Stawowa" zatrzymują się na nim dodatkowo linie nr 120, , 172, 173, , 238, 248, 258, 268, 278, 288, , 572, 948.
Wejścia do budynku
Główne wejście znajduje się na parterze od strony ulicy Jasnogórskiej. Drzwi otwierają się automatycznie. Po prawej stronie znajduje się wejście na klatkę schodową oraz recepcja.

Korytarze, schody i windy
Korytarze zarówno na parterze jak i wyższych piętrach są szerokie i bez żadnych barier. Na wyższe piętra prowadzą 3 klatki schodowe oraz windy. Po obu stronach klatki schodowej zamontowana jest poręcz. Schody wewnętrzne nie są oznaczone kontrastowo. Na wprost wejścia znajdują się trzy windy. Przyciski w windzie informujące o numerze piętra mają oznaczenia w języku Braille'a. Nasze windy posiadają informację głosową o numerze piętra i o otwieranych bądź zamykanych drzwiach. W naszych windach znajdują się lustra.

Sala obsługi
W tej lokalizacji urząd nie posiada sali obsługi. Stanowiska obsługi klienta znajdują się przy ul. Krowoderskich Zuchów 2 w Krakowie. Załatwienie sprawy w siedzibie pomocniczej przy ul. Jasnogórskiej 11, odbywa się wyłącznie po wcześniejszym wezwaniu podatnika i umówieniu wizyty. Posiadamy pokój cichej obsługi. Znajduje się on na parterze po lewej stronie. Wejście na wyższe kondygnacje budynku, jest możliwe wyłącznie w obecności pracownika urzędu.

Toalety
Na parterze budynku oraz pozostałych jego piętrach, znajduje się toaleta częściowo przystosowana dla osób z niepełnosprawnościami.

Wstęp z psem asystującym
Do budynku i jego pomieszczeń można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.

Ewakuacja
W budynku procedury ewakuacji uwzględniają osoby ze szczególnymi potrzebami.

Budynek: ul. Krowoderskich Zuchów 2, Kraków
Otoczenie i dojazd do urzędu
Siedziba urzędu usytuowana jest przy ul. Krowoderskich Zuchów 2. Budynek składa się z dwóch części: wysokiego - 8-piętrowego budynku A oraz niskiego, 2-piętrowego budynku B.

Jak dojechać do urzędu

Dojechać do urzędu można:

własnym środkiem transportu – przed siedzibą Urzędu znajduje się 6 miejsc parkingowych, w tym 2 miejsca dla osób niepełnosprawnych. Parking przed urzędem znajduje się za szlabanem. Wjazd możliwy jest po naciśnięciu dzwonka. W okolicy budynku istnieje również możliwość zaparkowania na wytyczonym przez miasto miejscach parkingowych. Okolica budynku nie jest objęta strefą płatnego parkowania. Przy budynku przygotowaliśmy stojak dla rowerów.
komunikacją miejską – najbliżej budynku, bo w odległości ok. 50 m, położony jest przystanek „Krowodrza Urzędy Skarbowe". Zatrzymuje się na nim autobus linii nr 102. Z boku wysokiego budynku, od strony ulicy Wybickiego, na przystanek „Wybickiego" można dojechać autobusami linii nr 120, 140 i 420. Osobom ze szczególnymi potrzebami, w tym osobom z niepełnosprawnością ruchową sugerujemy ten przystanek, ponieważ z niego prowadzi do budynku wytyczony chodnik bez żadnych barier architektonicznych. By dotrzeć do siedziby Urzędu, można skorzystać również z tramwaju linii nr 3, 5, 18 i 50, 75. Podróżujący tym środkiem lokomocji może wysiąść na przystanku „Bratysławska", a następnie pokonać dystans 300 m chodnikiem wzdłuż ulicy Wybickiego, lub na kolejnym „Krowodrza Górka P+R" (na tzw pętla). Z tego miejsca do budynku Urzędu należy pokonać odległość ok 550 m ulicą Krowoderskich Zuchów. Przystanek tam mają również autobusy linii nr 102, 138, 168, 194, 207, 220, 227, 240, 267, 290, 337, 513.
Wejścia do budynku
Główne wejście znajduje się w niskim budynku B od strony ul. Krowoderskich Zuchów. Do wejścia prowadzą nieoznaczone kontrastowo schody. Dla osób ze szczególnymi potrzebami przygotowaliśmy pochylnie. Drzwi do budynku są ciężkie i ręcznie otwierane na zewnątrz. Nie zainstalowaliśmy dzwonka pozwalającego na przywołanie osoby do pomocy w ich otwarciu. Za drzwiami znajduje się szeroki przedsionek zakończony kolejnymi drzwiami.

Korytarze, schody i windy

Korytarz na parterze jest szeroki i bez żadnych barier. Na innych kondygnacjach, zarówno wysokiego jak i niskiego budynku, istnieje możliwość swobodnego poruszania się. Na wyższe piętra prowadzą schody oraz winda. Wejście na wyższe kondygnacje w budynku możliwe jest wyłącznie w obecności pracownika urzędu. Schody wewnętrzne nie są oznaczone kontrastowo. Zarówno w budynku niskim jak i wysokim, po jednej stronie klatki schodowej zamontowaliśmy poręcz (w budynku A po prawej stronie, w budynku B po lewej stronie). W obu budynkach znajduje się winda. W obu windach przyciski z numerami piętra mają oznaczenia w języku Braille'a. Nasze windy nie posiadają informacji głosowej.

Sala obsługi
Sala obsługi znajduje się na parterze budynku B, po prawej stronie od wejścia. Prowadzą do niej drzwi, które są cały czas otwarte. W tym miejscu stanowiska obsługi bezpośredniej posiadają 3 Urzędy Skarbowe: Urząd Skarbowy Kraków-Śródmieście, Urząd Skarbowy Kraków-Prądnik i Drugi Urząd Skarbowy Kraków. Nad każdym stanowiskiem znajduje się informacja, którego urzędu ono dotyczy. Stanowiska obsługi bezpośredniej Urzędu Skarbowego Kraków-Śródmieście znajdują się w rogu Sali, po prawej stronie od wejścia. Stanowiska nie posiadają obniżonych lad. Stanowisko obsługi numer 5 wyposażone jest w pętle indukcyjną pozwalającą na komunikację z osobami niedosłyszącymi korzystającymi z aparatu słuchowego. Na sali obsługi nie przygotowaliśmy kącika dla dzieci. Załatwienie sprawy w urzędzie, innej niż złożenie deklaracji lub pisma, jest możliwe po wcześniejszym umówieniu wizyty. Posiadamy pokój cichej obsługi. Znajduje się on na parterze wysokiego budynku.

Toalety
Na parterze budynku B oraz pozostałych jego kondygnacjach, po lewej stronie windy, znajduje się toaleta częściowo przystosowana dla osób z niepełnosprawnościami. Nie posiadamy takich toalet na żadnej z kondygnacji budynku A.

Wstęp z psem asystującym
Do budynku i jego pomieszczeń można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.

Ewakuacja
W budynku procedury ewakuacji uwzględniają osoby ze szczególnymi potrzebami.

Informacja dla osób niesłyszących lub słabo słyszących

Korzystanie z pomocy osoby przybranej
Jeśli jesteś osobą uprawnioną tj. osobą doświadczającą trwale lub okresowo trudności w komunikowaniu się, masz prawo do skorzystania z pomocy osoby przybranej w kontaktach z nami. Osobą przybraną jest osoba, która ukończyła 16 lat i została wybrana przez osobę uprawnioną w celu ułatwienia porozumienia z osobą uprawnioną i udzielenia jej pomocy w załatwieniu spraw m.in. w organach administracji publicznej.

Korzystanie z pomocy tłumacza PJM, SJM i SKOGN
Jeżeli jesteś osobą niepełnosprawną w rozumieniu ustawy, po przedstawieniu orzeczenia potwierdzającego niepełnosprawność:

masz prawo zgłosić chęć skorzystania ze świadczenia usługi tłumacza PJM, SJM i SKOGN jeśli chcesz skorzystać z usług Urzędu; usługa tłumacza jest bezpłatna,
musisz to zrobić co najmniej na 3 dni robocze przed wizytą w naszej jednostce,
wskaż preferowaną przez Ciebie metodę komunikowania się z nami,
wskaż sprawę z którą chcesz przyjść do naszego urzędu oraztermin, kiedy tłumacz powinien Ci pomóc w komunikacji z nami podczas jej załatwiania.
Zgłoszenie w tej sprawie możesz wnieść:

pisemnie na adres pocztowy: Naczelnik Urzędu Skarbowego Kraków-Śródmieście, ul. Krowoderskich Zuchów 2, 31-272 Kraków,
na elektroniczną skrytkę ePUAP: /ok9677cfjf/SkrytkaESP,
w siedzibie urzędu: ul. Krowoderskich Zuchów 2, sala obsługi, parter, stanowisko nr 4 i 5,
z konta osoby fizycznej na e-Urzędzie skarbowym przy użyciu pisma ogólnego.